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ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Envíos

 

1. Los gastos de envío para la Península y Baleares son gratuitos.

2. Para envíos a Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla contactar por el chat o enviar un Whatsapp al 616 40 89 54.

3. El envío y la entrega de tu paquete se llevan a cabo a través de Correos u otro medio de transporte que consideremos oportuno. Cuando salga el paquete de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico de confirmación del envío con un enlace de seguimiento. Para saber dónde está tu paquete, solo deberás hacer clic sobre dicho enlace.

4. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

5. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en www.chatitasmujersuelabarcelona.com

6. Los domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

7. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

8. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

9. Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.

 

Política de devoluciones


Devolución de mercancía:


Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en www.chatitasmujersuelabarcelona.com en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción.


No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en www.chatitasmujersuelabarcelona.com, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.


En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, Chatitas Mujersuela Barcelona se compromete a su reembolso. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente en el correo info@chatitasmujersuelabarcelona.com o en el formulario de contacto de la página www.chatitasmujersuelabarcelona.com Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Chatitas Mujersuela Barcelona correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de devolución.